POLÍTICA DE PRIVACITAT DEL LLOC WEB Són Caravinya SRM (soncaravinya.com)

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Desitgem informa't de el tractament que fem amb les dades que ens deixen els usuaris al nostre lloc web.

Menors d'edat
En el cas dels menors de tretze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors per al tractament de les seves dades personals.
En cap cas es demanaran el menor d'edat dades relatives a la situació professional, econòmica o la intimitat dels altres membres de la família, sense el consentiment d'aquests.
Si ets menor de tretze anys i has accedit a aquest lloc web sense avisar als teus pares no has d'enviar les teves dades.

Alguns principis que has de conèixer
A Son Caravinya SRM (des d'ara Son Caravinya) és una prioritat el respecte i la protecció de les dades personals dels usuaris. Com a usuari has de saber que els teus drets estan garantits en aquest web.
Ens hem esforçat a crear un espai segur i fiable i per això vull compartir els nostres principis respecte a la teva privacitat:
• Mai vam sol·licitar informació personal a menys que realment sigui necessària per prestar-te els serveis que ens requereixis.
• Mai compartim informació personal dels nostres usuaris amb ningú, excepte per complir amb la llei o en cas que compte amb el teu autorització expressa.
• Mai utilitzem les teves dades personals amb una finalitat diferent a l'expressada en aquesta política de privacitat.
• Aquesta política de privacitat podria variar en funció d'exigències legislatives o d'autoregulació, per la qual cosa us aconsellem com usuaris que la visiteu periòdicament. És aplicable en cas que els usuaris decideixin emplenar qualsevol dels seus formularis de contacte on es demanin dades de caràcter personal.

Regulacions legals a què s'acull aquesta web
Són Caravinya ha adequat aquesta web a les exigències de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, així com amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

Responsable de l'tractament de les teves dades personals
• Identitat de l'responsable: Són Caravinya SRM
• Nom comercial: Són Caravinya
• NIF / CIF: J07905029
• Direcció: Cl. St Antoni Mª Claret, 19.07760 Ciutadella de Menorca
• Correu electrònic: formatges.soncaravinya@gmail.com
• Activitat: Comerç a l'detall i a l'engròs de formatges amb Denominació d'Origen Protegida Maó-Menorca.
Als efectes del que preveu el Reglament General de Protecció de Dades abans esmentat, les dades personals que ens enviïs a través dels formularis del web rebran el tractament de dades de "Usuaris de la web i subscriptors".
Per al tractament de dades dels nostres usuaris implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes en la legislació vigent.
Quan un usuari es connecta amb aquesta web per exemple per enviar un correu o realitzar alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable: Són Caravinya. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la teva adreça IP, nom, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon i altra informació. A l'facilitar aquesta informació, l'usuari dóna el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per Son Caravinya només com es descriu en l'Avís Legal i en la present Política de Privacitat.

Com hem obtingut les dades?
Les dades personals que tracte a Son Caravinya procedeixen de:
• Formularis de contacte del web.
• Formulari per enviar enllaç d'un producte del web.
• Formulari de realització de comanda del web.
• Has contactat amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials (Facebook, Instagram)
• Formulari en paper emplenat en els establiments físics de Son Caravinya.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Son Caravinya estem tractant dades personals que ens concerneixen o no.
Les persones interessades tenen dret a:
• Sol·licitar l'accés a les dades personals relatives a l'interessat.
• Sol·licitar la rectificació o supressió.
• Sol·licitar la limitació del seu tractament.
• Oposar-se a el tractament.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.
Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de dades inexactes o, si s'escau, a sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.
En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació de l'tractament de les seves dades, en aquest cas, únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se a el tractament de les seves dades. Són Caravinya deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. També podran sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva ia presentar una reclamació davant l'autoritat de control, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?
A Son Caravinya ha diferents sistemes de captura d'informació personal i tracte la informació que ens faciliten les persones interessades amb el següent cap per cada sistema de captura (formularis):
Formularis de contacte de la pàgina contacte, formulari per a l'enviament d'l'enllaç d'un producte del web, formulari de realització de comanda del web i xarxes socials:
S'utilitzaran aquestes dades per realitzar la pròpia activitat comercial, gestions administratives i altres. També s'incorporaran a la base de dades de la nostra newsletter gestionada amb Wix.com Inc, amb la qual s'enviaran correus electrònics amb informació comercial, si així ho ha consentit expressament l'usuari.
En cas que hagis contractat amb nosaltres en un establiment físic, les teves dades hauran estat demanades en format físic. A més de ser utilitzats per a la correcta gestió de la compravenda del producte, també seran utilitzades per contactar amb vostè per realitzar-se una enquesta de satisfacció, per millorar el servei que es presta als clients.
En qualsevol cas, les dades es guarden a Wix.com Inc, el nostre proveïdor de hosting i en mailing.

Legitimació per al tractament de les teves dades
La base legal per al tractament de les teves dades és l'execució de l'contracte, i en el cas de l'enviament de l'butlletí informatiu, el teu consentiment exprés.
Per contactar amb nosaltres mitjançant aquest web es requereix el consentiment d'aquesta política de privacitat.
L'interessat està obligat o no a facilitar les dades personals. La conseqüència de no fer-ho és la no execució de l'contracte.
Per al cas de realització d'enquestes de satisfacció, la base legal és l'interès legítim de Son Caravinya de millorar els serveis prestats.

Per quant de temps conservarem les teves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran:
• En cas dels usuaris que contacten mitjançant la pestanya de "Contacte", en tant que no s'hagi resolt el dubte plantejat.
• En cas dels usuaris que adquireixen un producte, mentre duri la relació comercial i durant els 10 anys següents.
• En cas dels usuaris subscrits a l'butlletí informatiu, mentre no es donin de baixa de la mateixa.

A què destinataris es comunicaran les vostres dades?
Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l'activitat, Són Caravinya, comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privacitat.
Totes les utilitats ofertes per tercers són estrictament necessàries per al desenvolupament dels nostres serveis i han estat seleccionats atenent el compliment dels drets que preservem en aquest web.
Les següents empreses tindran accés a la informació personal necessària per realitzar les seves funcions com a encarregats de tractament, però no podran utilitzar-la per altres fins. A més, hauran de tractar la informació personal de conformitat amb la present Política de Privadesa i la legislació aplicable en matèria de protecció de dades.
Hosting: Wix.com Inc.
Correu electrònic Màrqueting: Wix.com Inc.

Dades de navegació
A l'navegar per soncaravinya.com es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s'utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per identificar l'usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als teus hàbits de navegació a través de serveis de tercers.
Aquesta web utilitza els següents serveis d'anàlisi de tercers:
• Google Analytics.
• Search Console.
• Googlee Adwords.
Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant de el lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d'usuaris en el seu conjunt.

Els teus drets a l'facilitar les teves dades personals
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Son Caravinya s'estan tractant dades personals que els concerneixin, o no.
Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.
En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació de l'tractament de les seves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se a el tractament de les seves dades.
Són Caravinya deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
L'usuari té la possibilitat de presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Vostè podrà exercir materialment els seus drets per correu electrònic a formatges.soncaravinya@gmail.com.

Secret i seguretat de les dades
Són Caravinya es compromet a l'ús i tractament de les dades personals incloses dels usuaris, respectant la seva confidencialitat ia utilitzar-los d'acord amb la finalitat dels mateixos, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar i adaptar totes les mesures per evitar la alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat (Com els protocols Https que utilitzem), de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.
soncaravinya.com no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa d'Internet i per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a ells per part de tercers.

Exactitud i veracitat de les dades
Com a usuari, ets l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que facis arribar a Son Caravinya, exonerándonos de qualsevol responsabilitat a l'respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o sol·licitud d'ocupació.

Acceptació i consentiment
L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part de Son Caravinya en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.
L'usuari té la possibilitat de retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud de l'tractament.

Canvis en la política de privacitat
Són Caravinya, es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, el prestador anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.

correus comercials
D'acord amb la LSSICE, Són Caravinya no realitza pràctiques de SPAM, pel que no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'usuari. En conseqüència, a cada un dels formularis que hi ha hagut a la web, l'usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.
D'acord amb el que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, Són Caravinya es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Document revisat el 2019.06.27.

Són Caravinya SRM
Cl. St Antoni Mª Claret, 19.
07760 Ciutadella de Menorca
formatges.soncaravinya@gmail.com